Betalinger og tilbakebetalinger FAQ
In dette avsnittet, vil vi komme med eksempler på ofte stilte spørsmål (FAQ) vedrørende betalinger og tilbakebetalinger i det nye systemet.
1. Hvilket type kort kan jeg bruke for å betale for påmeldinger og tjenester i NRYFstevne?
Det er mulig å bruke alle type kort, både bankkort og kredittkort.
2. Hva skjer dersom kortet er tapt eller sperret, når jeg trenger å få tilbakebetalinge for et kansellert stevne.
I de fleste tilfeller vil likevel tilbakebetalinger til kort som er sperret eller kansellerte fortsatt fungere. Vanligvis, om kunden har en ny konto i samme bank vil banken overføre pengene til ny konto. Dette vil muligens ta noe ekstra tid (avhenger av dagenes rekkefølge), men om kunden fortsatt har en konto i banken vil pengene komme dit etterhvert. Kundeansvarlig i kundens bank har muligens ikke oversikt over flyttingen av disse pengene på dette tidspunktet. Selv om kunden ikke har en aktiv konto i banken vil de fleste banker finne ut av det. Dersom banken ikke er i stand til å overføre pengene, vil de normalt sett tilbakebetale pengene til STRIPE innen 30 dager.
3. Hva gjør du dersom kortet ikke er akseptert av STRIPE?
Det er forskjellige grunner for dette. I noen tilfeller må du aktivere kortbetalinger i din bank. I andre tilfeller kan du prøve å gjøre en betaling ved å bruke en annen type nettleser. Bytte av nettleser kan være nødvendig dersom STRIPE betrakter din nettleser som usikker.